为把“解放思想大讨论”成果转化为银行业提升文明优质服务具体行动，近期，宿迁银监分局结合全市十佳安全文明金融网点创建活动，组织各银行业金融机构在《宿迁日报》公开作出“迎奥运”文明服务承诺：一是无条件接受残破币兑换工作；二是为户办理理财业务，及时做好风险提示；三是受理结算、存、取款、挂失、异地托收存款、查询等业务做到及时准确、限时办结；四是接待客户热情周到，文明服务。员工实行统一着装，挂牌上岗；五是保证营业网点有适当、合理的营业窗口和工作人员，提高工作效率，维护网点秩序，缩短客户等候时间；六是保证营业网点环境整洁、明亮、美观、大方，提供完善周到的便民设施；七是公布监督电话，设立意见簿，对客户举报批评，确保件件答复处理，妥善化解各种矛盾；八是按规定对ATM、CRS、电话银行等自助设备配备专管人员，保证设备24小时正常运行；九是做好营业网点的安全保卫工作，保证客户资金安全。