作者： 张爱武 

　　今年一季度，宿迁邮储存款余额比年初增长18.44％，代理保险业务同比增长484.56％，ATM机网点覆盖率达78.45％，业务收入同比增长27.91％，四项经营指标均居全省同行第一，为苏北欠发达地区金融发展树立了一面崭新的旗帜。其主要做法：一是加大硬件投入。借邮储银行成立东风，对所有网点进行标准化改造，使硬件设施达到当地一流银行水平。其中，累计布放ATM 机91台，部分地区覆盖率超过95％，基本解决了营业网点排长队的问题，形成了较好的社会效应和品牌效应。二是加强业务创新。强化代理保险、汇兑等中间业务的发展力度，使其业务收入同比增幅39.29％，占各项收入份额达17.90％，带动了经营收入稳步增加。与此同时，优化存款结构，加大活期储蓄发展力度，活期存款占比近50％，使其付息成本相对较低，并在2007年五次调高存款利率的不利环境下继续保持一季度利差收益率仍然高于去年同期水平。三是强化激励约束。树立“以情感服务广留储源”的观念，在业务旺季和高峰时期增加营业人员，增设营业台席，想客户之所想。同时，采取分层培训、岗位练兵，稽查指导、竞赛引导，评星推动、末位淘汰等多种措施，提高网点人员素质，提升窗口服务水平，使用户的等候时间明显缩短，业务处理速度明显提高。四是注重宣传效应。采取送戏下乡、送电影下乡、墙体广告、流动宣传车、发放宣传单、组织人员上门走访调查、广播、电视等多种宣传形式，较好地打造了 “邮政储蓄，全国通存通兑” 、“邮政储蓄，百姓银行”的邮政储蓄品牌，赢得了群众的广泛认同。